Политика конфиденциальности

№ 01

Какие данные мы собираем и как

Единственный способ сбора — анкета из 12 вопросов, которую вы заполняете сами. Мы не запрашиваем доступ к контактам, геолокации, камере или фото. Для работы анкеты cookies не нужны; на сайте установлен счётчик Яндекс.Метрики, который использует cookies (см. раздел 3).

Ответы анкеты (все — выбор из готовых вариантов, кроме одного свободного поля):

• пол (мужской / женский / предпочитаю не указывать) и возрастной диапазон (например, 26–35);
• цели (энергия, сон, иммунитет и т. п.) и самочувствие (усталость, плохой сон и т. п.);
• образ жизни, тип питания, продолжительность сна, уровень стресса;
• сведения, связанные со здоровьем: наличие беременности, лактации, хронического заболевания, постоянного приёма лекарств, аллергий (без уточнения диагнозов и названий препаратов);
• предпочитаемая форма приёма добавок;
• свободная заметка (до 500 символов), если вы решили её заполнить.

Мы не собираем: имя, email, телефон, точную дату рождения, адрес, платёжные данные, идентификаторы устройства, рекламные идентификаторы, геолокацию. Анкета не привязывается к учётной записи — её у нас нет.

Технические данные: наш сервер, как любой веб-сервер, фиксирует IP-адрес запроса в стандартных журналах доступа. Эти журналы не связываются с ответами анкеты и хранятся не дольше 30 дней.

№ 02

Для чего мы используем данные

• Сформировать персональную подборку из 1–5 биологически активных добавок каталога и пояснение к каждой позиции — это единственная цель обработки ответов анкеты.
• Показать предупреждение о необходимости консультации со специалистом, если вы отметили беременность, лактацию, хроническое заболевание, приём лекарств или аллергии.
• Контроль качества: обезличенные записи запросов (ответы анкеты без каких-либо идентификаторов + ответ модели) выборочно просматриваются раз в неделю, чтобы проверять корректность формулировок и учёт ограничений.

Мы не используем данные для рекламы, не продаём их и не строим профили пользователей.

№ 03

Кому передаются данные

Иным третьим лицам данные не передаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

№ 04

Где и сколько хранятся данные

• На вашем устройстве: черновик анкеты, последняя подборка и список сохранённых продуктов хранятся локально (в приложении — в его хранилище, на сайте — в localStorage браузера). Вы можете удалить их кнопкой «Сбросить» / «Пройти заново» или удалив приложение.
• На нашем сервере: обезличенные записи запросов (см. раздел 2) хранятся 90 дней, затем удаляются автоматически. Они не содержат идентификаторов и не позволяют установить, кто заполнял анкету.
• У Anthropic: в соответствии с их политикой хранения для API.

№ 05

Ваши права

Вы вправе запросить информацию об обработке, потребовать удаления данных или отозвать согласие. Поскольку записи запросов не содержат идентификаторов, мы не можем найти «вашу» запись по имени или email. Для удаления конкретной записи укажите дату и примерное время прохождения анкеты — мы удалим все записи за этот интервал. Отозвать согласие можно, прекратив использование Сервиса; локальные данные удаляются средствами устройства.

Запросы направляйте на vitallity965@gmail.com. Срок ответа — до 10 рабочих дней.

№ 06

Дети

Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей; при обнаружении таких данных они удаляются.

№ 07

Изменения

При изменении политики мы публикуем новую редакцию на этой странице с новой датой. Существенные изменения, касающиеся передачи данных третьим лицам, потребуют повторного согласия в анкете.

№ 08

Summary (English)

EU-ZEN collects only the answers to its 12-question questionnaire (goals, symptoms, lifestyle, diet, sleep, stress, preferred supplement form, an optional free-text note, and self-reported health restrictions: pregnancy, lactation, chronic condition, regular medication, allergies). No name, email, phone, device identifiers, location or payment data are collected, and there are no accounts. The answers are sent to our backend and then to Anthropic (Claude API, USA) solely to generate the supplement recommendation; Anthropic processes the data under its commercial terms and does not use API data to train models. Transfer happens only after the user gives explicit consent on the last step of the questionnaire. Anonymized request logs are kept on our server for 90 days for quality control and then deleted automatically. The website uses Yandex Metrica (cookies) for anonymous visit statistics; questionnaire answers are not shared with it. The questionnaire draft and the result are stored locally on the user's device and can be deleted by the user. Contact: vitallity965@gmail.com.